Что это такое:
Система О-Такси предназначена для управления процессами создания, обработки, и хранения заказов, а также для автоматизации основных процедур работы современной службы радиотакси. Автоматизация службы радиотакси становится эффективным средством для сокращения времени на обработку заказов, работе с клиентами, создания разнообразных статистических отчетов.
Как это работает:
Система О-Такси является многопользовательской, т.е. одновременно с ней могут работать все сотрудники вашей организации. Все данные располагаются на сервере Вашей организации, доступ которым осуществляется с помощью клиентской части программного комплекса, клиентскую часть также можно хранить на сервере, а на рабочих местах поместить ярлыки на рабочий стол.

Внешний вид базового модуля О-ТАКСИ

На текущий момент система позволяет вести работу по следующим направлениям:

• служба телефонных операторов;
• служба радистов;
• администратор;
• бухгалтер.

Возможности:

• Многопользовательский доступ, т.е. одновременно могут работать несколько операторов, радистов, бухгалтеров, с нескольких рабочих станций с одной базой данных. Возможна работа нескольких диспетчерских, территориально удаленных друг от друга;
• Ведение учета заказов, кроме того сохраняется вся история работы с заказом;
• Печать различных отчетов (по операторам, по заказам, ведомости), актов выполненных работ, прайс лист и т.п.
• Встроенный конструктор для отчетов, т.е. Вы сами можете редактировать формы отчетов и создавать новые;
• Единый телефонный справочник клиентов и сотрудников с ведением статистики по каждому номеру, в том числе с занесением в черный список;
• Настройка прав доступа для сотрудников и ведение статистики по качеству их работы;
• Блокировка открытых заказов – для многопользовательской работы;
• Рейтинг бортов такси, местонахождение по районам города;
• IP телефония для работы оператора через гарнитуру и автоматического определения номера;
• Встроенный классификатор улиц города и деление города на ценовые зоны для автоматического формирования цены проезда;
• Ведение журнала изменений в тарифах и полуавтоматическая отправка изменений клиентам (юр.лицам) по E-mail;
• Работа с юридическими лицами по договорам (варианты с предоплатой и оплатой по факту) – клиентам выдается список PIN кодов для доступа к услуге. Сотрудник клиента, продиктовав код оператору, может “бесплатно” вызвать такси;
• Работа с SMS заказами через SMS модуль, отправка и прием SMS от клиентов и водителей;

Программное обеспечение и аппаратные требования:

• операционная система Windows 2000/XP/2003/Vista/2008/7;
• на сервере должен быть установлен сервер базы данных Microsoft SQL Server 2008;
• возможна установка на бесплатно распространяемую версию сервера базы данных Microsoft SQL Server 2008 Express;
• возможна установка на сервер приложений Windows Terminal Services/Citrix;
• аппаратные требования для компьютера оператора от Pentium 300МГц, память 128 Мб, HDD 1Гб;
• рекомендуемое разрешение экрана монитора не менее 1280х1024.